En el evento de presentación del Informe Ascendant 2024, compartimos un espacio con Javier García de Bringas (jefe de Servicio de Relación Digital con la Ciudadanía Agencia Digital de Andalucía - Junta de Andalucía) y Victoria Gómez (directora de Desarrollo de Negocio de IA para España, Portugal, Grecia e Israel - IBM) para hablar sobre cómo mejorar la relación con el ciudadano aplicando la IA en las Administraciones Públicas.
Acompañándoles estuvieron Luis Fernández Hernando (director Global Administraciones Públicas – Minsait) y María López Santiago (responsable de Interfaces Conversacionales – Minsait) que comenzaron la ponencia hablando de los datos más llamativos del estudio.
En el 41% de los casos la IA mejora la relación con el ciudadano
Luis Fernández, director Global Administraciones Públicas – Minsait.
Uno de los casos de uso más destacados es el de la Junta de Andalucía, que ha integrado un asistente virtual en su aplicación, Plan Cerro, para ayudar al ciudadano en temas de logística. «Por ejemplo, nos ayuda a saber dónde están las carreteras cortadas o qué clima va a hacer».
Otro de los casos dentro de la Junta de Andalucía es el de la campaña de escolarización y matrículas en el que utilizamos la IA generativa.
Nuestro principal objetivo es dar un servicio de mayor calidad a la ciudadanía
Javier García de Bringas, jefe de Servicio de Relación Digital con la Ciudadanía Agencia Digital de Andalucía – Junta de Andalucía.
Si quieres conocer más sobre cuál es el estado de adopción de la Inteligencia Artificial en las Administraciones Públicas, puedes descargar nuestro informe sectorial.
¡Llega el segundo episodio de #raivolution podcast!
La integración de la IA en procesos complejos, como los de ingeniería industrial en Técnicas Reunidas, ha contribuido a optimizar la gestión de datos y aumentar el valor empresarial.
La IA… ¿Puede potenciar la creación de hogares más inteligentes y conectados? ¿De qué forma protege nuestros ecosistemas? ¿Cómo contribuye a mejorar la relación entre el ciudadano y la Administración Pública? ¿Qué impacto está generando en los procesos industriales?
En un mundo empresarial en constante evolución, donde la inteligencia artificial se consolida como motor de innovación, compañías como BASF y Almirall están marcando el camino al combinar esta tecnología con sólidas estrategias de ciberseguridad y un enfoque estratégico en la gestión de datos.